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本标准规定了游乐园(场)的相关术语和定义、规定了游乐园(场)的设施管理、安全管理、服务质量和环境卫生等方面的要求。本标准适用于设有游乐设施的主题公园和各类游乐园(场)。
本标准规定了旅游景区服务的基本内容、构成要素和质量要求。本标准适用于接待海内外旅游者的不同类型的旅游景区,包括以自然景观、人文景观和人造景观为主的旅游景区中与游客接触的服务岗位。
本标准规定了旅游餐馆设施与服务等级的划分与评定的具体要求。本标准适用于正式营业的旅游餐馆。
本标准规定了旅游景区公共信息导向系统(以下简称导向系统)构成及各子系统的设置原则,并针对导向系统中各类导向要素给出了具体设计要求,明确了周边导入系统、游览导向系统、导出系统等三个子系统的关键节点及各关键节点处需设置的导向要素的类型、提供的信息及设置方式。本标准适用于各类旅游景区导向系统的规划、设计和设置。
本标准适用于房屋建筑工程中民用建筑的设计、教学、科研、管理及其他相关领域。
本标准规定了旅游景区公共信息导向系统构成及各子系统的设置原则,并针对导向系统中各类导向要素给出了具体设计要求,明确了周边导入系统、游览导向系统、导出系统等三个子系统的关键节点及各关键节点处需设置的导向要素的类型、提供的信息及设置方式。本标准适用于各类旅游景区导向系统的规划、设计和设置。
本标准规定了百货店面向顾客的购物环境中各项服务设施的要求。本标准适用于百货店的购物环境中各项服务设施的规划及管理。
本标准适用于大型、中型水利水电工程的项目建议书阶段、可行性研究报告阶段、初步设计阶段和技施设计阶段的征地移民实物调查。小型水利水电工程和征地范围较小的水闸、穿渠(堤)建筑物等工程的实物调查,可参照本标准适当简化。
本规范适用于放映35mm的变形宽银幕、遮幅宽银幕及普通银幕三种画幅制式电影和数字影片的新建、改建、扩建电影院建筑设计。
本标准适用于新建、改建和扩建的设计总床位数或老年人总数不少于20床(人)的老年人照料设施建筑设计。
本标准规定了旅游自然景区服务认证的规范性要求,包括服务要求、管理要求和服务认证评价等内容。本标准适用于认证机构实施旅游自然景区服务认证活动,也适用于旅游自然景区组织规范其服务活动,或寻求组织的相关方(如行业协会)对其符合性的确认。
本标准规定了北京旅游星级餐馆服务要求、设施设备维修保养要求、卫生要求、安全服务要求、客人投诉处理要求。\n本标准适用于北京地区各种经济性质的旅游餐饮企业(含旅游星级和定点的酒楼、餐厅、饭庄、茶楼、酒吧、咖啡吧)。
本标准规定了旅游景区的交通、票务、信息、解说、配套、环境、卫生、安全、服务人员和投诉处理等各项服务质量要求。\n本标准适用于辖区内接待国内外旅游者的旅游景区,包括风景区、文博院馆、寺庙观堂、休闲游憩区、自然保护区、城市公园、主题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动物园、植物园及工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术等各类旅游景区。